Chez Here We Com, nous savons faire feu de tout bois. Pour répondre aux besoins de nos clients comme à nos pulsions créatives, une nouvelle activité est née au sein de l’agence. Voici la toute dernière corde à notre arc : le Design Thinking !

  • Vous avez localisé un fort besoin chez votre clientèle, et souhaitez répondre avec un site internet durable et bien pensé ?
  • Les objectifs de votre projet web ne sont pas atteints, vos utilisateurs n’y ont pas adhéré ?
  • Vous avez besoin d’être accompagné dans une vraie démarche d’innovation pour vérifier la pertinence de votre service sur la toile ?

Grâce au Design Thinking, relevons ensemble ces défis à enjeux forts !

Design thinking | Here We Com

 

Innover collectivement pour améliorer l’expérience utilisateur

Le Design Thinking est une approche de l’innovation centrée sur l’utilisateur, associée à une dynamique de co-création reposant sur l’intelligence d’un groupe.

Cette démarche de design s’applique à tous les projets, y compris le vôtre !
Et si vous rendiez mieux service à l’utilisateur final (votre client), en réinventant ou en améliorant son expérience par le biais de services web innovants ?

Quand nous parlons d’innovation, il ne s’agit pas de technologie ultra-complexe, bourrée d’intelligence artificielle. Au contraire, la conception créative élaborée par les humains et pour les humains est au centre de notre vision (on s’entend bien mieux entre simples mortels !).

Le Design Thinking, comment ça marche ?

Notre accompagnement est élaboré sur mesure, en fonction de votre projet de site internet. Nous appliquons un processus composé de 5 grandes étapes clés pour cheminer ensemble.


1/ La structuration, un travail de fond

Durant cette première phase, nous définissons avec vous la cartographie du projet, et ses composantes les plus importantes : l’objectif principal et l’utilisateur final. Ce mapping initial est une matrice essentielle pour guider les suites du processus de design de l’expérience. C’est notre socle. L’œuvre peut maintenant se construire.


2/ L’immersion : le grand plongeon

Mais qui diable est notre utilisateur ? Nous procédons à une recherche en profondeur pour l’identifier, le comprendre, le cerner. Après la définition des « personas », différents profils d’utilisateurs, nous imaginons leurs parcours respectifs. Quel est leur usage du site web, en fonction de leur besoin ? Un vrai jeu de piste…

3/ L’idéation : vive l’émulsion !

On rassemble les créateurs du site web et les utilisateurs finaux. C’est parti pour un fourmillement d’idées créatives ! Avec pour seule consigne l’ouverture sans limite, le collectif génère des idées nouvelles, parfois folles et souvent innovantes. En tant que facilitateurs, nous animons le brainstorming, et sélectionnons avec le groupe les meilleures idées émergentes.


4/ Le prototypage et ses tests de fabrication

Une nouvelle fois, l’intelligence collective est notre meilleure alliée pour mener à bien cette étape. Des prototypes sont réalisés, pour être éprouvés puis modifiés, testés puis remodelés, expérimentés puis améliorés… Jusqu’à la validation d’un merveilleux, d’un magnifique, d’un fabuleux prototype tangible et optimal pour l’expérience utilisateur !

À l’issue de ce parcours enrichi par des réflexions profondes et des boucles de co-création, votre projet web a une toute nouvelle envergure. Il vous apporte une vision clarifiée sur le long terme, et la certitude de réaliser votre objectif en ligne.

Champagne, notre mission commune est accomplie !

 

Here We Com à vos côtés pour co-construire votre projet internet

Diplômé d’un Master Design d’interaction option multimédia du Pôle Supérieur de Design de Villefontaine (à tes souhaits !), Nicolas Fayard est passionné par les interactions humaines et par les fruits de l’intelligence collective. Facilitateur durant les séances, il est le garant du process de Design Thinking.

Également titulaire d’un diplôme de coaching professionnel, il vous accompagne dans la concrétisation de votre idéal et la réalisation de votre objectif. Il sait aussi se connecter à vos besoins et ceux de vos clients dans le but de donner de la hauteur aux réflexions.

Stimulée par l’élévation des services par l’innovation, toute l’équipe d’Here We Com prend part à la concrétisation de ces projets web.

Les clients qui se sont laissés tenter par l’expérience sont devenus des partenaires avec qui nous changeons le monde à notre échelle. Il en ressort des projets viables, qui rendent véritablement service… De vraies réalisations porteuses de sens, en somme

Et vous ? Quand est-ce que vous réinventez votre futur avec nous ?